Gọi lên tổng đài của Vietjet liên tục hơn chục cuộc để phản ánh bị đổi chuyến bay nhưng máy luôn bận, không thể liên lạc với nhân viên khiến anh M. muốn "đập luôn điện thoại".
Hành khách di chuyển từ Vinh vào TP.HCM ngày 22/3 trên chuyến bay VJ219 của Vietjet Air chia sẻ đã bị hãng hủy chuyến và bán vé chuyến sau đó giá cao gấp gần 3 lần.
Sáng 20/5, trên mạng xã hội xuất hiện một đoạn clip ghi lại hình ảnh một nữ hành khách đứng trước sảnh chờ sân bay Nội Bài phản ánh về việc liên tục bị hãng hàng không hủy chuyến bay.
Một máy bay của Vietjet Air khi đang hạ cánh xuống sân bay Cát Bi, Hải Phòng thì gặp sự cố do chim va vào cánh khiến nhiều chuyến bay liên quan trong ngày 29/4 phải hủy bỏ.