Gọi lên tổng đài của Vietjet liên tục hơn chục cuộc để phản ánh bị đổi chuyến bay nhưng máy luôn bận, không thể liên lạc với nhân viên khiến anh M. muốn "đập luôn điện thoại".
Đại diện Vietjet khẳng định, thông tin lan truyền trên mạng xã hội cho rằng, phi công của hãng đình công dẫn đến delay và hủy chuyến hàng loạt hoàn toàn không chính xác.