Theo chia sẻ của đại diện tiệm vàng Kim Hương 1 - nơi xảy ra vụ mất trộm hơn 2.300 nhẫn vàng cho biết, nữ nhân viên Lương Thị Nhung đã làm tại tiệm được hơn 4 năm nay, tính tình hiền lành, hầu như từ khi làm việc đến nay Nhung chưa từng nghỉ làm.