Chịu khó "làm màu" trên Facebook, cóp nhặt những bài bán hàng của người khác, Ngân "gốm" yêu cầu khách hàng chuyển tiền trước rồi gửi hàng sau. Sau đó không chỉ "bùng" hàng mà khi khách liên lạc, Ngân "gốm" còn chửi bới, thách thức.