Lãnh đạo Trung tâm Quản lý giao thông công cộng cho rằng việc tài xế xe buýt dùng dao đâm tài xế Grabbike là hành vi vi phạm nghiêm trọng, ảnh hưởng lớn đến hình ảnh xe buýt văn minh, thân thiện mà toàn ngành đang nỗ lực xây dựng.