Tương tự như các nhà mạng viễn thông khác, MobiFone phải đối mặt với thực tế người dùng đã chuyển dần từ các dịch vụ điện thoại truyền thống sang các dịch vụ trên nền Internet…
Tỷ suất lợi nhuận trước thuế trên tổng doanh thu của MobiFone giai đoạn 2012-2018 giao động trong mức gần 13% đến hơn 21%. Trong đó, năm 2015 dù doanh thu sụt giảm nhưng tỷ suất lợi nhuận lại đạt mức cao nhất, còn 2017 lại ở mức thấp nhất.
Tại thương vụ MobiFone mua 95% cổ phần AVG, giá thị thương hiệu được đẩy lên mức rất cao nhằm bòn rút ngân sách. Một trong những nguyên nhân khiến cho Mobifone chi ra số tiền khủng để mua cổ phần AVG là do hành vi đưa hối lộ của Phạm Nhật Vũ và nhận hối lộ của Trương Minh Tuấn, Nguyễn Bắc Son.
Bộ TT-TT cho thôi chức tổng giám đốc của ông Cao Duy Hải là căn cứ theo kết luận của UBKTTƯ về việc ông Cao Duy Hải có nhiều vi phạm nghiêm trọng trong việc tham mưu cho HĐTV Mobifone trình Bộ TT-TT quyết định phê duyệt và tổ chức thực hiện dự án Mobifone mua 95% cổ phần của AVG.
Việc khám xét bắt đầu lúc 21h30 ngày 10/7 khi một ôtô biển xanh 80B cùng công an, cán bộ viện kiểm sát có mặt tại nhà ông Phạm Đình Trọng.
Lãnh đạo Bộ Thông tin Truyền thông cho hay, Bộ từng quan niệm không thất thoát trong vụ MobiFone mua AVG, nhưng sau khi có kết luận kiểm tra thì "Bộ sẽ thực hiện nghiêm túc".
Theo Ủy ban Kiểm tra Trung ương, những vi phạm của BCSĐ Bộ Thông tin và Truyền thông, đồng chí Nguyễn Bắc Son, đồng chí Trương Minh Tuấn, đồng chí Phạm Đình Trọng, của Ban Thường vụ Đảng ủy Tổng công ty Mobifone và các đồng chí Lê Nam Trà, Cao Duy Hải là rất nghiêm trọng, vi phạm của đồng chí Phạm Hồng Hải là nghiêm trọng.
Chiều 2-6-2018, Ủy ban Kiểm tra Trung ương đã công bố kết luận các sai phạm liên quan đến thương vụ MobiFone mua AVG. TTO hệ thống lại toàn bộ diễn tiến thương vụ này.
Tại kỳ họp 26 từ ngày 28 đến 30/5, Ủy ban Kiểm tra Trung ương kết luận Trong thương vụ Mobifone mua AVG, vi phạm của ông Nguyễn Bắc Son, ông Trương Minh Tuấn, ông Lê Nam Trà rất nghiêm trọng, làm thất thoát lớn tài sản của Nhà nước, đến mức phải xem xét, xử lý kỷ luật.