Báo cáo của đại diện khu resort The Nam Hai cho biết ngay từ khi phát hiện rắn bò trong phòng, nhân viên quản gia riêng của vị khách đã có mặt và thực hiện biện pháp bảo đảm an toàn.
Rắn hổ chúa (hổ mang chúa, hổ mây) là loài rắn cực độc, được mệnh danh là "vua" của các loài rắn và xếp bậc E trong sách đỏ Việt Nam, có thể dài tới 4,5m, trọng lượng 18 - 20kg.