Nói về lý do gia đình ngăn cản tình cảm, anh Hoàng cho hay vì tính Hải thay đổi, hay nổi nóng quá mức, mỗi lần cãi nhau là lại nhắn tin cho mẹ bạn trai, bên cạnh đó bản thân anh Hoàng và gia đình đều không biết rõ thông tin về Hải, nhà cửa ở đâu cũng không biết, trong khi đã quen nhau gần 2 năm.