Lãnh đạo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số thừa nhận có sự cố hệ thống ngày Online Firday dẫn đến nhiều khách hàng được báo trúng khuyến mại nhưng sau đó bị thay đổi.
Nhiều sản phẩm được công bố giá giảm còn 0 đồng, giảm tới 50%,... nhưng, trên thực tế, đây là khuyến mãi ảo, giá giảm như không giảm. Thậm chí, nhiều sản phẩm khuyến mãi rồi giá còn cao hơn cả giá bán trên thị trường.
Hàng loạt mặt hàng điện tử, điện lạnh, gia dụng sẽ được giảm giá khủng, thậm chí về 0 đồng trong ngày mua sắm trực tuyến (Online Friday 2017) vào cuối tuần này. Đặc biệt người dân TP.HCM sẽ được trải nghiệm sự kiện BigOFF từ ngày 1 đến 3-12.