Dù là nạn nhân trong vụ chủ shop hành hung nhưng xuất phát điểm của nữ sinh này vẫn là hành vi trộm cắp, điều này đã khiến nhiều người không đồng tình với hành động ủng hộ tiền của các mạnh thường quân.
Bà B. kể, gia đình đã vay mượn 5 triệu đồng mang đến cửa hàng thời trang xin lỗi và bồi thường. Tuy nhiên, Cao Thị Mai Hường (29 tuổi, chủ shop) ép M. viết giấy khất nợ số tiền 10 triệu đồng.
Theo nội dung đoạn tin nhắn được cho là của nữ sinh với một người ủng hộ mình, nữ sinh mong muốn được cho một cơ hội để thay đổi nên đã tới xin lỗi, tuy nhiên vợ chồng chủ shop không tha thứ.
Đoạn clip ghi lại hình ảnh cô gái trẻ quỳ gối khóc lóc van xin được tha, nhưng chủ shop vẫn không dừng lại mà dùng kéo cắt áo ngực cùng nhiều lời lẽ đe dọa gây phẫn nộ. Ngay sau đó, dân mạng nhanh chóng đào lại dòng chia sẻ của người phụ nữ tự nhận mình "hiền lành, dịu dàng".