Cán bộ, công chức tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công chỉ được phép yêu cầu công dân nộp, xuất trình Sổ hộ khẩu khi không khai thác được thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư...