Ngay sau khi hình ảnh vợ chồng Công Vinh - Thuỷ Tiên được chia sẻ kèm theo nhiều thông tin thất thiệt liên quan đến việc từ thiện, cơ quan chức năng đã lên tiếng bác bỏ và khẳng định vụ việc vẫn đang trong quá trình điều tra xác minh và chưa tạm giữ ai.
Sau khi xem xét nội dung đơn tố cáo ca sĩ Thuỷ Tiên có hành vi vi phạm pháp luật, khuất tất trong việc giải ngân số tiền kêu gọi quyên góp cứu trợ người dân bão lụt vào tháng 10/2020 thì Phòng Cảnh sát hình sự, Công an TP.HCM đã chuyển đơn tới cho Văn phòng Cơ quan CSĐT Công an TP.HCM để xem xét, giải quyết.