Thời gian gần đây, nhiều hội nhóm về công nghệ đã liên tục đưa ra lời cảnh báo về việc xuất hiện nhiều fanpage có tên giống với các sàn thương mại điện tử (TMĐT) lớn tại Việt Nam như Shopee, Lazada để lừa bán điện thoại giả.
Lợi dụng tên tuổi của các sàn thương mại điện tử lớn, đồng thời đánh vào tâm lý thích mua hàng giá rẻ của người Việt, các đối tượng đã lập một số website với tên miền dễ gây nhầm lẫn như Voucher Shopee 24h, Lazada Smart Life... đồng thời "nhái" cả nội dung lẫn giao diện.
Ngoài ra, các đối tượng còn lập fanpage trên Facebook, sao chép nguyên nội dung của Shopee hoặc Lazada, sau đó chạy quảng cáo hướng người dùng truy cập vào website đặt hàng. Chỉ cần có số điện thoại, một nhân viên telesale sẽ gọi điện tư vấn, lôi kéo người dùng.
Trước đó, báo chí đưa tin, theo lời giới thiệu "Xả kho, giảm giá 49%" từ một fanpage có tên giống với một sàn TMĐT nổi tiếng, một người tiêu dùng tại TP.HCM đã mua điện thoại Samsung Galaxy A70 với số tiền 3,39 triệu đồng. Tuy vậy, chiếc điện thoại mới đã bị sập nguồn ngay trong lần đầu sử dụng và sau đó không thể bật lên nữa. Kiểm tra kỹ, các phụ kiện đi kèm đều không có thương hiệu và không thể sử dụng được. Liên hệ với hotline của trang TMĐT để yêu cầu bảo hành, người tiêu dùng này mới biết đã bị lừa, bởi đơn hàng không có trên hệ thống.
Đại diện một sàn TMĐT cho biết, các sàn không chịu trách nhiệm đối với những giao dịch mua nhầm hàng giả, hàng nhái không thuộc hệ thống quản lý của sàn. Tuy nhiên, sàn cũng khuyến cáo, người tiêu dùng cân nhắc kỹ lưỡng trước mọi giao dịch.
"Việc này cũng ít nhiều ảnh hưởng đến uy tín của sàn. Với người tiêu dùng có hiểu biết thì họ có thể thông cảm nhưng có những người không biết rõ, có thể nghĩ sàn TMĐT lừa đảo", vị này băn khoăn.
Theo Ngọc Lan (Thương Hiệu & Công Luận)
