Đã không nhận cuốc lại còn buông lời chửi khách hàng, shipper này nhận về nhiều "gạch đá" từ cộng đồng mạng.
Nhiều năm trở lại đây việc đặt đồ qua ứng dụng công nghệ trở nên phổ biến. Chỉ cần có một chiếc điện thoại thông minh và kết nối mạng, khách hàng có thể đặt hàng từ đồ ăn đến nhiều thứ khác về tận địa chỉ nhận hàng của mình một cách nhanh chóng.
Tuy nhiên việc mua đồ online cũng gây ra nhiều phiền hà không mong muốn khiến khách hàng bức xúc.
Mới đây, một cô gái có nickname Đ.H.K đã đăng tải trong một group lớn chuyên về shipper để than thở trường hợp của mình, cô bức xúc kể: "Hôm nay mình có đặt đơn hàng trà sữa trên ứng dụng và được anh tài xế có số điện thoại 0973****** nhận đơn hàng. Anh này có gọi điện và ăn nói rất thô tục là trời mưa thế này mà mày còn gọi hàng à, mày không có não à..., khiến mình rất khó chịu.
Mình đã không trả lời mà hủy chuyến. Nếu bạn không nhận cũng được, sao phải nhận rồi chửi người khác. Mình đã nhắn tin dọa báo cáo lên tổng đài nhưng anh ship không những không hối lỗi còn chửi mình và nhờ anh ship khác có số điện thoại 0981****** gọi điện cho mình và giả vờ là tổng đài phụ trách hãng xe ôm công nghệ này, vì bên ngoài mấy bạn đang cười nói khúc khích nên mình đã nghi ngờ và tắt đi.
Các bạn thấy ship thế có được không, trong khi mình đã đợi tạnh mưa mới đặt hàng. Mình không muốn gặp ship thế này 1 chút nào, sẽ làm ảnh hưởng đến những khách hàng khác cũng như làm xấu đi hình ảnh ship và mình cũng không muốn 1 lần nữa gặp lại tài xế mất dạy, vô ý thức như vậy 1 lần nữa. Các bạn thấy bạn ship làm thế có chấp nhận được không?".
Đính kèm bài đăng là hình ảnh chụp màn hình cuộc nói chuyện giữa cô và tài xế công nghệ.
Bài đăng của cô gái nhận được nhiều sự quan tâm của cộng đồng mạng. Dân mạng đồng loạt bức xúc thay cô gái đã không đặt được hàng còn nhận những lời mạt sát của người tài xế này.
- Đọc bài đăng mà bức xúc thay cho bạn. Bạn không cần phải nói nhiều, đôi co với hạng người ấy làm gì. Làm nghề này cũng như làm dâu trăm họ, bạn tài xế này ứng xử quá kém, quá vô văn hóa
- Đánh giá 1 sao và gọi trực tiếp lên tổng đài phản ánh thôi bạn.
- Chả hiểu sao làm nghề dịch vụ mà lười biếng và thái độ vô văn hóa như vậy được.
- Một câu xin lỗi và mong khách hủy chuyến nếu không nhận được cuốc này thì mất gì, tài xế cư xử quá kém.
Hiện câu chuyện này vẫn đang được cư dân mạng xôn xao bàn tán.
Hiền Trần (SHTT)
