"Với giá 290k (đã gồm tiền hộp) mà đồ nhận được lèo tèo, không đầy đủ thì mình cảm thấy quán thực sự cần xem xét lại đồ giao cho khách, vì đây không phải là mức giá rẻ".
Ngày nay với sự phát triển của mạng xã hội, không hiếm để nhìn thấy những bài đăng bóc mẽ, tố cáo của những vị khách kém may mắn khi vừa có sự trải nghiệm dịch vụ tệ hại đến từ một thương hiệu nào đó. Đơn cử như mới đây, trong hội nhóm chuyên review hàng quán ẩm thực rất lớn trên mạng xã hội, có một anh chàng trong tâm trạng thất vọng đã đăng đàn bóc mẽ cửa hàng kinh doanh món Thái khá nổi tiếng tại Hà Nội có tên K.B.T như sau:
"Nhà mình vừa order qua Now 1 suất nồi mỳ Tom Yum đặc biệt 2 người của quán K.B.T, thấy bạn bè cũng khen chỗ này nên cũng háo hức. Nhưng lúc nhận được đồ thì hơi… buồn.
Lượng đồ không đầy đủ. Như ảnh quảng cáo hoặc ảnh các bạn ăn tại quán đăng thì phần topping khá nhiều, nhưng mình nhận được như hình, topping không được đầy đủ, tôm và trứng đều chỉ có 1, trứng cứng như luộc kỹ lâu lắm rồi
Nước dùng quá ít nếu so với suất "nồi", đổ vào hộp giấy không ngập hết nổi chỗ mỳ và topping, mình nghĩ phần này phải 4 hộp nước mới đủ.
Về chất lượng, mình cũng nhận xét khách quan là đồ rất ngon, nước thơm và đậm đà. Tuy nhiên với giá 290k (đã gồm tiền hộp) mà đồ nhận được lèo tèo, không đầy đủ thì mình cảm thấy quán thực sự cần xem xét lại đồ giao cho khách, vì đây không phải là mức giá rẻ.
Cụ thể các bạn nhìn hình sẽ rõ, hình trên là suất ăn này ăn tại quán, dưới là đồ mình nhận được tại nhà".
Đi kèm với đôi dòng bên trên chính là hình ảnh so sánh giữa suất ăn tại quán và suất mua về nhà. Một bên khá đầy đặn với nghêu. tôm, cá viên, mực tương đối ổn, trong khi bên còn lại thì đìu hiu, lều phều chẳng có gì hấp dẫn. Đồng giá 290k mà lại có sự khác biệt lớn như thế nên dân mạng đã được một phen bất ngờ, liền nhanh chóng bày tỏ cảm xúc của mình dưới phần bình luận.
Nickname Giao Chi nói: "Nhìn chán chả buồn nói, như này đắt thật sự ý. Gói mì tôm, thêm ít nước dùng tự nấu, vài con tôm, con mực mà 290k, bó tay, đúng là làm giàu không khó".
Cô bạn Tuyết Trinh Trần cũng hòa vào dòng bình luận: "Mình thấy cái ảnh chụp suất Tom Yum ăn tại quán hoàn toàn không xứng đáng 290k nữa là huống gì cái suất mua online về nhà thế kia. Eo ôi, 290k ăn đến tận mấy bát phở to. Kinh doanh kiểu này thì ác quá".
"Như ảnh minh họa ngoài gói mì và thực tế ý nhỉ. Chả bao giờ giống nhau nên đừng đòi hỏi. Haha sau vố này cho chừa. Đưa 290k cho mẹ thì đảm bảo có ngay bữa tiệc hoành tráng đãi cả nhà luôn, xui ghê" - anh chàng Tuấn Nghĩa bĩu môi.
Tuy nhiên, bên cạnh những bình luận mang tính chất tiêu cực chỉ trích cửa hàng K.B.T như trên, cũng có không ít người tỏ ra khó hiểu với lý do: đã từng trải nghiệm ăn uống trực tiếp ở K.B.T và thấy mọi thứ rất ổn, từ chất lượng món ăn cho đến cách phục vụ, tại sao anh chàng trên lại nhận được một suất mì "bất ổn" khi mua online như kia.
Hiện tại, câu chuyện kèm hình ảnh gây bất ngờ, lẫn thất vọng về suất mì Tom Yum của cửa hàng K.B.T vẫn còn đang thu hút thêm rất nhiều sự quan tâm của cộng đồng người dùng mạng. Ấy thế, thực hư thế nào, cũng như là có vấn đề gì khúc mắc xoay quanh nó hay không vẫn chưa ai có câu trả lời chính xác. Riêng chị em, chị em nghĩ sao về suất mì này?
Theo Min (Helino)
