Lỗi tại ai thì chưa rõ, chỉ biết rằng bức ảnh thật người mua mặc và mẫu mặc là hai thế giới hoàn toàn khác nhau. Sau cùng, kinh nghiệm cũng như sự cẩn trọng hơn là điều chưa bao giờ thừa thãi trong những câu chuyện mua hàng online như thế này.
Mua hàng online, câu chuyện tưởng cũ mà chưa bao giờ cũ. Bởi bất cứ ai, dù sành sỏi đến đâu, cũng đã đôi lần phải ngậm ngùi bỏ đi vài món đồ, dù trước ấy đã ngắm nghía thật kỹ, đã được các chủ shop tận tình tư vấn... Lỗi tại ai thì chưa rõ, chỉ biết rằng rút kinh nghiệm và cẩn trọng hơn là điều chưa bao giờ là thừa thãi khi nói về mua sắm qua mạng, nhất là đối với mặt hàng thời trang.
Mới đây nhất, câu chuyện về một người phụ nữ ngậm ngùi mua chiếc váy qua mạng, cuối cùng về mặc trên thì rộng, dưới thì dài mà theo như cô nàng tự nhận định hài hước thì "bình thường là lợn, sau khi mặc áo thì thành siêu lợn" khiến dân tình lại được dịp bàn tán xôn xao.
Nguyên văn bài đăng đàn tố shop bán hàng online, cô nàng chia sẻ: "Mua hàng online trong group mình đây ạ. Shop bảo bán đúng mẫu. Chắc em sai rồi. Em không biết cảm nhận cái đẹp. Em cao 1m63, nặng 59,5kg. Bình thường em là lợn, sau khi mặc áo thì em thành siêu lợn".
So với chiếc váy được nhìn qua ảnh quảng cáo, chiếc váy Thanh Thúy nhận được có màu sắc sẫm hơn. Dù vóc dáng hai người mặc có đôi chút khác nhau, nhưng nhìn qua có thể thấy đường thiết kế ở cả tay áo và cổ áo đều không được chuyên nghiệp, đẹp đẽ như ảnh mẫu mặc trên mạng. Hẳn nhìn vào ai cũng dễ dàng nhận ra sự khác biệt rất rõ này.
Thêm vào đó, vì biết được nhược điểm của bản thân, Thanh Thúy đã hỏi shop rất kỹ về size số mình mặc, đồng thời gửi ảnh của mình cho shop tư vấn, chủ shop khẳng định "chắc chắn vừa" nên cô mới gật đầu mua.
Tuy nhiên, đến khi nhận hàng về, Thanh Thùy đã "ngã ngửa" vì độ chênh lệch giữa phiên bản váy ngoài đời thực và trong ảnh, dù chiếc váy mua với giá 500 nghìn, cũng không phải là rẻ. Quá sốc và thất vọng trước sản phẩm mà mình nhận được, dù trước đó đã được tư vấn kĩ lưỡng, cô đã đăng lên mạng xã hội để hỏi ý kiến chị em.
Ngay sau khi bài viết đăng tải đã nhận được rất nhiều ý kiến trái chiều. Người thì cho rằng, shop online này cố đấm ăn xôi, chỉ cốt bán cho được hàng. Người thì cho rằng, do cách chụp cộng với dáng người mua quá béo nên nhìn mặc không hợp là đúng.
Tài khoản L.T bình luận: "Nhìn hai cái váy giống tí kiểu nhưng khác nhau từ màu đến đường may, áo trên mạng thì đường may mềm mại, dáng áo rõ rệt chuẩn chỉ thế kia, váy nhận được thì nhăn nhúm, nhìn vải đã thấy lởm rồi, chưa kể tay áo không giống, dáng thùng thình. Chẳng đáng giá 500 nghìn. Chia buồn với bạn".
"Do dáng bạn ấy không hợp với váy thôi. Nhìn mẫu thế kia mà cô vẫn mua được thì cũng chịu. Vừa thì vẫn vừa đấy nhưng không giống ảnh mẫu là điều đương nhiên vì 2 người khác nhau. Dáng váy này mẫu gầy sẽ đẹp hơn vì hở cổ, vai, thắt eo. Đậm người như bạn càng lộ khuyết điểm. Cả cách chụp mình thấy đã cố tình dìm váy", tài khoản Kh.T nhận xét.
Trao đổi với chủ nhân bài viết, Thanh Thủy (Hà Nội) cho biết: "Mình thường hay mua hàng online nhưng chưa bao giờ bị trường hợp như vậy. Nếu bảo mình không hỏi trước mà mua đã đành, đằng này mình đã cho chiều cao, cân nặng, còn gửi cả ảnh cho bạn ấy xem. Cuối cùng gửi hàng cho mình là cái váy trên đấy.
Mình đã trả lại váy, đồng thời bù 40 nghìn tiền ship để hồi hàng trở về. Mình không thể mặc chiếc váy đó được. Ban đầu mình gọi điện bạn này khẳng định là vừa và đúng mẫu, không cho trả lại, đến khi mình nói sẽ đăng lên mạng thì mới nhắn tin mềm mỏng và đồng ý trả lại hàng, chứ không tự nhiên mà mình nổi nóng như vậy", Thủy cho biết.
Trước đó, đã từng rất nhiều chị em phải đăng đàn than thở vì mua hàng qua mạng, rằng giữa ảnh mạng và thực tế khác nhau "một trời một vực".
Có thể nói, sau không ít lần các câu chuyện mua hàng online "dở khóc dở cười" được chia sẻ, nhiều người đã đúc rút được không ít kinh nghiệm với cách mua hàng trực tuyến này.
Chẳng hạn như trước khi quyết định mua một món đồ nào đó, bạn nên kiểm tra kỹ thông tin về thiết kế ví dụ như các số đo, chất liệu hoặc nếu có thể thì nên xin chủ shop hình ảnh thật. Ngoài ra, để chắc chắn hơn, bạn cũng nên kiểm tra kỹ phản hồi của các khách hàng đã từng mua trước khi quyết định "rinh" về một món đồ nào đó cho tủ quần áo của mình.
Theo Minh Khôi (Helino)
