Bị vạch trần gian lận, cân thiếu. Người tiểu thương thể hiện thái độ nghênh ngang khiến dân mạng bức xúc.
Đoạn video clip được đăng tải trên Tiktok vừa qua đã ghi lại màn tranh cãi giữa người đàn ông và một tiểu thương bán sầu riêng tại chợ đã thu hút sự quan tâm của dư luận.
Cụ thể, người đàn ông trong clip thể hiện sự bức xúc khi phát hiện mình bị nữ tiểu thương gian lận.
Đáng bất ngờ hơn, khi bị phát hiện cân thiếu cho khách hàng nữ tiểu thương không xin lỗi mà còn đôi co dù mình đã sai "mồn một":
"Cân sầu riêng ai cũng cân thiếu cho em hết, không ai bán đủ".
Người đàn ông cho rằng mình bị cân thiếu 700 gram nhưng lời giải thích của nữ tiểu thương mới càng khiến dân mạng bức xúc hơn.
"Người ta bán ai cũng phải lời chút đỉnh chứ cưng...".
"Thà chị bán em mắc tiền, em chịu khó mua. Chứ tự nhiên chị cân 3,7 kg về cân lại mất 700 gram?".
Để giải quyết tình huống này, nữ tiểu thương chẳng những không xin lỗi mà còn thể hiện thái độ không cần khách hàng.
"Chị nói vậy, bây giờ em không lấy thì chị trả lại cho em, không có gì khó hết!"
Trong kinh doanh, buôn bán thì việc cân gian, bán thiếu là điều tối kị. Hành động này gây mất niềm tin trầm trọng cho khách hàng dù sản phẩm bán ra có tốt như thế nào. Người tiêu dùng sẽ không chấp nhận việc người bán không thành thật, dẫn đến việc họ sẽ không quay lại mua hàng nữa.
Đừng vì lợi ích trước mắt mà mất đi khách hàng trung thành. Chưa kể, họ sẽ lên án hành động này cho những người khác và người bán sẽ mất đi lượng khách hàng đáng kể.Người tiêu dùng sẵn sàng chi trả mức giá phù hợp nếu như đó là một sản phẩm tốt. Trong khi tiểu thương lại có trường hợp hạ giá thấp để thu hút người mua sau đó cân thiếu trọng lượng và cho rằng đó là lợi nhuận.
Dưới phần bình luận, dân mạng đồng thời thể hiện sự phẫn nộ khi thấy thái độ đối đáp của nữ tiểu thương này:
- Của thiên cũng trả địa thôi chị ơi, buôn gian bán dối sau này cũng không có hậu.
- Chị bán vậy hèn gì đeo vàng nặng người.
- Chị lời một lần có 700gr à.
- Lợi ích trước mắt dễ thấy quá, còn hậu quả sau này không ai nghĩ.
Dung (Nguoiduatin.vn)
