Thế giới

United Airlines cho khách lên nhầm chuyến bay

Cụ bà Maria Larios, 80 tuổi, hồi cuối tuần đã bị đưa nhầm lên một chuyến bay của hãng hàng không United Airlines.
United Airlines cho khách lên nhầm chuyến bay
Máy bay thuộc hãng hàng không United Airlines

Theo Đài RT, bà Larios từ El Salvador tới Mỹ với 2 chặng bay. Sau khi đáp xuống sân bay Houston (bang Texas), bà được sắp xếp nối chuyến. Tuy nhiên, thay vì tới bang Bắc Carolina thăm con gái, bà bị đưa nhầm vé và lên chuyến bay đáp xuống bang Colorado, cách đó hàng trăm ki lô mét.

Vì bà không nói được tiếng Anh và có vấn đề về thị lực nên người thân trước đó đã yêu cầu hãng hàng không trợ giúp đặc biệt nhưng sự cố vẫn xảy ra.

Sau đó, United Airlines đã xin lỗi và sắp xếp chuyến bay về Bắc Carolina cho bà Larios, đồng thời tiến hành điều tra nội bộ để tránh trường hợp tương tự xảy ra.

Theo Ngọc Mai (Thanh Niên Online)